Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно
Закону «О защите прав потребителей».
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится нами
перед отправкой, а Вами в момент получения товара.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии
сотрудника "Новой Почты" или курьера при адресной доставке. Если Вам
не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, Вы
можете вернуть товар, и мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду,
комплектации и работоспособности принимаются только в момент получения товара.
Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения товара
покупателем при следующих условиях:
- товар
не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем
(царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.);
- товар
полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены
все ярлыки и заводская маркировка;
- товар
сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Согласно Закону «О
защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и
возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям,
указанным в действующем Перечне
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и
обмену.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.